Central de Atendimento
0800 095 6702
(2ª a 6ª feira, das 8 às 19h)
(Sábado, das 8 às 14h)
É a forma direta de comunicação entre cliente e empresa.
Contamos com uma equipe especializada para prestar atendimento aos clientes e
usuários de produtos e serviços, visando uma solução ágil e com o compromisso de
buscar soluções efetivas para cada atendimento.
Ouvidoria
0800 095 6702
(2ª a 6ª feira, das 8 às 19h)
(Sábado, das 8 às 14h)
Não ficou completamente satisfeito com o atendimento de nossa Central de
Relacionamentos, fale com nossa Ouvidoria.
Nossa ouvidoria é o canal de segunda instância e defende os direitos e interesses do
cliente. Trabalha com independência e imparcialidade na avaliação das demandas,
atuando na solução dos conflitos.
Exclusivo para o registro e o encaminhamento de sugestões, solicitações, reclamações
e elogios dos clientes internos e externos, garantindo a agilidade na resposta.
Se você já tem um protocolo registrado e não ficou satisfeito com a solução proposta,
fale com a gente!
Canal de Denúncia
0800 095 6702
(2ª a 6ª feira, das 8 às 19h)
(Sábado, das 8 às 14h)
O canal de denúncia tem como finalidade receber de funcionários, colaboradres,
clientes, usuários, parceiros ou fornecedores comunicação de situações com indícios
de ilicitude de qualquer natureza, relacionadas às atividades da instituição.
Para tais comunicações não se faz necessário se identicar.
Whatsapp
034 3669 1010
(2ª a 6ª feira, das 8 às 19h)
(Sábado, das 8 às 14h)
Relatório de Ouvidoria